Словарь iGaming: 30 терминов, без которых не запустить казино

Когда предприниматель впервые заходит в iGaming, он тонет не в технологиях, а в терминах. GGR, RTP, PAM, каскад, вейджер, постбек — на первом созвоне с провайдером половина слов звучит как другой язык.

Дата публикации:

June 23, 2026

Когда предприниматель впервые заходит в iGaming, он тонет не в технологиях, а в терминах. GGR, RTP, PAM, каскад, вейджер, постбек — на первом созвоне с провайдером половина слов звучит как другой язык. Это нормально.

Проблема в другом. Пока вы не понимаете эти термины, вам легко продать лишнее, занизить экономику проекта или выбрать не ту модель запуска. Человек, который путает GGR и NGR, подписывает revenue share вслепую.

Мы собрали 30 терминов, которые реально нужны оператору — без академических определений. Каждый разбираем простым языком и сразу объясняем, почему он влияет на ваши деньги. Это не словарь ради словаря, а шпаргалка перед запуском.

Основные понятия и модели

1. iGaming

Онлайн-индустрия азартных игр на деньги: казино, ставки на спорт, покер, лотереи. Зонтичный термин, который включает и продукт (платформа, игры), и бизнес (операторы, провайдеры, аффилиаты). Когда вы «запускаете казино» — вы заходите в iGaming.

2. Гемблинг

Сами азартные игры на деньги — слоты, рулетка, блэкджек, ставки. Если iGaming это вся индустрия, то гемблинг — её сердцевина, момент, когда игрок делает ставку. На практике термины часто используют как синонимы.

3. Беттинг

Ставки на спорт и события (от англ. betting). Отдельное направление со своей экономикой, маржой и лицензированием. Многие операторы добавляют беттинг к казино, чтобы удержать игрока в одном продукте — это отдельный модуль, спортбук.

4. Оператор

Компания, которая управляет казино: принимает игроков, ведёт кошелёк, платит выигрыши, отвечает за бренд и трафик. Именно оператор «владеет бизнесом». Провайдер (как Betstore) даёт оператору технологию — платформу, игры, платежи.

5. B2C и B2B

B2C — работа с конечным игроком (приём ставок, выплаты, бонусы). B2B — поставка инфраструктуры другому оператору (платформа, игры, платежи), без приёма денег от игрока. Это разные юридические контуры — и от того, кто вы, зависит, какая лицензия нужна.

6. White Label

Модель запуска на готовой инфраструктуре и лицензии провайдера. Быстрый вход с минимумом бюрократии, но работа внутри рамок поставщика. Подходит для теста гипотезы и команд без сильной операционки — модель White Label.

7. Turnkey («под ключ»)

Модель, где оператор получает софт и интеграции, а лицензию, платежи и договоры выстраивает сам. Больше контроля над продуктом и экономикой, но больше ответственности. Это выбор тех, кто строит бренд как актив — Turnkey.

Деньги и метрики

1. GGR (Gross Gaming Revenue)

Валовый игровой доход: все ставки минус все выплаты игрокам. Базовая метрика, от которой обычно считают revenue share. Если игроки поставили 1 000 000 и забрали 900 000 — ваш GGR равен 100 000.

2. NGR (Net Gaming Revenue)

Чистый игровой доход: GGR минус бонусы, комиссии провайдеров, платёжные сборы и налоги. То, что реально остаётся бизнесу. Операторы часто смотрят на GGR, но живут на NGR — именно его важно закладывать в финмодель.

3. RTP (Return to Player)

Процент возврата игроку — доля ставок, которую слот в среднем возвращает на дистанции (например, 96%). Оставшиеся 4% — теоретическая маржа казино по этой игре.

4. Hold

Фактический процент, который казино удержало от оборота ставок за период. По сути — обратная сторона RTP, но по реальным данным, а не теории. Низкий hold часто сигнал о бонус-абузе или неправильной настройке витрины.

5. ARPU (Average Revenue Per User)

Средний доход на одного игрока за период. Показывает, сколько в среднем приносит игрок, и помогает считать, сколько можно платить за его привлечение. Растёт ARPU — растёт потолок маркетингового бюджета.

6. LTV (Lifetime Value)

Совокупный доход с игрока за всё время жизни в проекте. Ключевая метрика для маркетинга: если LTV выше стоимости привлечения, проект растёт здорово. Удержание и бонусная логика напрямую качают LTV.

7. Retention и Churn

Retention — удержание: доля игроков, которые вернулись через день, неделю, месяц. Churn — отток: те, кто ушёл. Запуск — это полдела; устойчивый бизнес начинается там, где есть retention, а не разовый трафик.

8. Reg2Dep

Конверсия из регистрации в первый депозит (registration to deposit). Показывает, насколько хорошо витрина, бонусы и платежи доводят игрока до денег. Слабый Reg2Dep — почти всегда проблема в кассе или онбординге, а не в трафике.

Игроки и комплаенс

1. PAM (Player Account Management)

Система управления аккаунтами игроков: единый профиль, баланс, история, лимиты, сессии. Операционное ядро казино — здесь живут данные игрока и логика контроля. Это часть платформы.

2. KYC (Know Your Customer)

Проверка личности игрока — документы, верификация, уровни доступа. Нужна для вывода средств, борьбы с фродом и требований регулятора. У части моделей KYC включается по запросу, у регулируемых рынков — обязателен.

3. AML (Anti-Money Laundering)

Противодействие отмыванию средств: мониторинг транзакций, лимиты, отчётность, проверка источника денег. Без рабочей AML-политики регулятор не выдаст лицензию, а платёжный партнёр откажет в подключении.

4. Responsible Gaming (ответственная игра)

Набор механик защиты игрока: лимиты на депозиты и ставки, самоисключение, информирование о рисках. Это и требование регуляторов, и репутационный фактор. Обязательный элемент для большинства юрисдикций.

Контент и игры

1. ГСЧ (RNG, Random Number Generator)

Генератор случайных чисел — алгоритм, который определяет исход каждого спина и гарантирует честность игры. Сертифицированный ГСЧ — основа доверия игрока и требование при лицензировании. Контент с честным ГСЧ подключается через агрегатор.

2. Провайдер игр

Студия, которая разрабатывает слоты и игры (Pragmatic, Evolution, BGaming и другие). Оператор не пишет игры сам — он подключает контент провайдеров. Условия и доступность зависят от GEO и лицензии.

3. Агрегатор и Unified API

Агрегатор — сервис, который даёт доступ к играм сотен провайдеров через один единый API, без отдельной интеграции с каждым. Экономит месяцы разработки и упрощает управление витриной. У Betstore это 20 000+ игр через одно подключение.

4. Волатильность

Характер выплат слота: высокая волатильность — редкие крупные выигрыши, низкая — частые мелкие. Влияет на поведение игрока и на то, как быстро «крутится» баланс. Микс волатильности в витрине — часть продуктовой стратегии.

Платежи

1. Платёжный шлюз

Касса казино: приём депозитов и вывод средств через карты, e-wallets, P2P, крипту. От него зависит депозитная конверсия — слабая касса обнуляет любой трафик. Архитектуру кассы лучше проектировать до запуска — платёжный шлюз.

2. Каскадная маршрутизация

Логика, при которой платёж автоматически переключается на рабочий шлюз, если первый отказал. Поднимает процент успешных депозитов, особенно на сложных рынках. Критична для high-risk вертикали.

3. Чарджбек (chargeback)

Возвратный платёж: игрок оспаривает транзакцию через банк, и деньги списываются обратно. Высокий уровень чарджбеков ведёт к санкциям от платёжных систем и блокировкам. Антифрод и грамотная маршрутизация снижают риск.

4. High-risk

Категория бизнеса, которую банки и платёжки считают рискованной — гемблинг сюда входит. Означает более строгие требования, резервы и специальных провайдеров. Поэтому платёжный слой для казино строят иначе, чем для обычного e-commerce.

Маркетинг и партнёры

1. CPA (Cost Per Action)

Модель оплаты аффилиату за действие — обычно за регистрацию или первый депозит игрока. Фиксированная сумма за результат, предсказуемая для бюджета. Настраивается в партнёрском кабинете.

2. RevShare (Revenue Share)

Модель, где партнёр (или провайдер) получает процент от GGR приведённых игроков. В отличие от CPA — это долгая история: платите, пока игрок приносит доход. Важно: revenue share с провайдером — постоянная статья расходов, а не разовый платёж.

3. Вейджер (отыгрыш)

Условие бонуса: сколько раз нужно прокрутить сумму, прежде чем вывести выигрыш (например, x35). Защищает казино от бонус-абуза и напрямую влияет на экономику промо. Гибкая бонусная логика — часть модуля лояльности.

Разобрались в терминах — пора в цифры. Если планируете запуск, начните с консультации: разберём вашу модель по GEO, лицензии, платежам и экономике.

Получить консультацию

close
Выберите тему обращения

Дополнительные вопросы и пожелания

check
Ваша заявка отправлена!
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, если этого не произойдет свяжитесь с нами через один из мессенджеров.
Упс! Что-то пошло не так, попробуйте снова.
Выберите тему обращения

Дополнительные вопросы и пожелания

check
Ваша заявка отправлена!
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, если этого не произойдет свяжитесь с нами через один из мессенджеров.
Упс! Что-то пошло не так, попробуйте снова.
Выберите тему обращения

Дополнительные вопросы и пожелания

check
Ваша заявка отправлена!
В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, если этого не произойдет свяжитесь с нами через один из мессенджеров.
Упс! Что-то пошло не так, попробуйте снова.